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Diplomado en Retail Moderno: Estrategia y Rentabilidad
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Acerca del curso
Vender al retail moderno no es solo tener un buen producto — es tener un modelo comercial y operativo que sostenga el canal con rentabilidad real. Este diplomado híbrido está diseñado para CEOs, directores y líderes de ventas, trade, marketing y operación que necesitan construir o fortalecer su estrategia de retail con criterios claros de negociación, ejecución, omnicanalidad e inteligencia artificial aplicada.
Un programa altamente aplicado con casos reales, simulaciones y una visita práctica a un formato de retail moderno con debrief guiado, para conectar la estrategia con la operación real de las grandes cadenas. El formato híbrido combina sesiones presenciales en Santa Fe con sesiones en línea, ofreciendo acompañamiento en tiempo real y resolución de dudas en el momento.
Lo que dominarás:
- Reajuste del modelo de negocio para retail: propuesta de valor, portafolio, capacidades y operación alineadas a formatos y cadenas.
- Negociación con propuestas claras, defendibles y basadas en datos para incrementar la probabilidad de cierre.
- Protección de margen con mejores decisiones de pricing, promociones, términos comerciales y costo-to-serve.
- Construcción de capacidad real de atención al canal retail: estructura, rutinas, KPIs y gobernanza.
- Ejecución de estrategia omnicanal (físico + digital) con control de costos, métricas y seguimiento operativo.
- Uso de IA aplicada para acelerar análisis y preparación comercial, con guardrails de privacidad, confidencialidad y compliance.
Módulos del diplomado:
- Fundamentos y Tendencias del Retail
- Marketing y Experiencia del Cliente en Retail
- Gestión de tienda, Merchandising y Operación
- ¿Cómo venderle realmente (y rentablemente) a las grandes tiendas?
- Retail Digital, Omnicanalidad e Innovación
- Liderazgo y Finanzas Estratégicas para el Retail
¿Para quién es este programa?
- CEOs, directores, gerentes y líderes de comercialización, ventas, trade, revenue, marketing, e-commerce u operación.
- Quienes negocian o gestionan cuentas retail y necesitan crecer con control.
- Quienes buscan entrar al retail moderno u optimizar un canal ya existente en términos de rentabilidad, ejecución y acuerdos.
Cuerpo docente
Mtro. José Francisco Aguilar Álvarez
Chief Merchandise Planning en Grupo Innovasport | Profesor UP Santa Fe
Maestro en Finanzas Internacionales y Licenciado en Administración y Finanzas por la Universidad Panamericana. Trayectoria en mesas de operación e inversión en Grupo Financiero Banorte y planeación comercial en Liverpool e Innovasport. Gestiona un portafolio multimarca que incluye Innovasport, Innvictus, Ameshop y Culto. Formación ejecutiva en The Wharton School. Columnista en Alto Nivel y Visión Empresarial.
Jaime Solana Díaz
Managing Director de Ravensburger México
Más de 18 años de experiencia en consumo, retail, juguetes y desarrollo de negocios en Latinoamérica. Ha liderado estrategias de expansión y negociación con cadenas clave en Kellogg's, Ferrero, Danone, Mattel y Ravensburger. Experiencia con clientes como Walmart, Liverpool, Amazon, Mercado Libre, Costco y Palacio de Hierro. Especialista en omnicanalidad y transformación del retail moderno.
Honorio Hernández Monterrosa
Country Manager de Stanley 1913 | Profesor de Mercadotecnia y Ventas
Maestro en Mercadotecnia y Comercio Internacional y Especialidad en Comercio y Finanzas Internacionales por la Universidad Panamericana. Más de 15 años como profesor universitario en materias de Mercadotecnia y Ventas. Trayectoria profesional en empresas internacionales como Nestlé, Panasonic, Sharp, Mattel y Mitsubishi Electric.
Dra. Edna Verónica Rish Santos
Coordinadora Académica de Empresariales UP | Doctora en Mercadotecnia Estratégica
Doctora en Administración y Mercadotecnia Estratégica con más de 25 años de experiencia en marketing, ventas, desarrollo de marcas y retail, principalmente en el sector de la salud visual. Docente en la UP en materias de mercadotecnia, innovación, branding y análisis de datos. Integra visión empresarial, académica y estratégica para responder a los retos actuales del retail.
Tamara Chayo
CEO de Rose Labs | Emprendedora e Inversionista en IA
Emprendedora, inversionista y profesora especializada en innovación, emprendimiento, inteligencia artificial y estrategia empresarial. Fundadora de MEDU Protection, startup que levantó más de USD $4 millones de fondos internacionales. Reconocida por Forbes 30 Under 30 y seleccionada como Thiel Fellowship. Actualmente CEO de Rose Labs, empresa de IA enfocada en agentes autónomos.
Jorge Saldívar
Socio BC&B Business | Fundador de The Retail Community
Ingeniero Industrial por la Iberoamericana y MBA por el ITAM. Más de 30 años de experiencia en Retail, Consumo y Entretenimiento con presencia en México, Brasil, Chile, Colombia y Centroamérica. Trayectoria en P&G, Blockbuster, Nintendo y Fox Home Entertainment. Creador de Retailpreneurship®, metodología de innovación para retail. Conferencista en ANTAD, Talent Land y CONMEXICO.
Lo que obtienes
Un programa diseñado para impactar tu desarrollo profesional desde la primera sesión.
Herramientas aplicables de inmediato
Metodologías probadas que puedes implementar desde la primera sesión en tu entorno profesional real.
Ejercicios reales y simulaciones
Práctica intensiva con casos reales de la industria para consolidar el aprendizaje de forma significativa.
Retroalimentación personalizada
Acompañamiento cercano de profesores con experiencia ejecutiva que orientan tu avance individual.
Red de contactos ejecutivos
Interactúa con profesionales de diversas industrias y amplía tu red en un entorno académico de alto nivel.
Constancia avalada por la UP
Reconocimiento oficial de la Universidad Panamericana al completar el 80% de asistencia.
Modelos de clase mundial
Contenido basado en metodologías y marcos de referencia utilizados en las mejores universidades del mundo.